借事修人
在管理工作中,我越来越意识到,单纯追求事务性结果,往往会让团队陷入短期化操作。
真正能够塑造组织能力和个人成长的,是把每一件事都当作锻炼的机会——我把它称作"借事修人"。
这不是一句空洞口号,而是一种有实际操作价值的管理哲学:通过具体事务锤炼人的能力,让组织在日常工作中自然成长。
王阳明曾说:“人须在事上磨,方能立得住。“意思是人的知识、意志和品格,必须在真实的事务中经受考验,才能真正成长。
阿里巴巴提出的"借假修真”,将这个哲学延伸到组织管理中:项目、业务目标是有形的"假”,而在完成过程中锤炼出来的团队协作力、问题解决能力和心性成长,则是无形的"真"。管理者的任务,就是把"假事"设计成修炼的舞台。
回到实践中,我发现"借事修人"的精髓在于三个维度:人、事、场。
人,是参与者,他们的能力、潜力和意愿决定了成长的空间;
事,是具体的任务或项目,它需要足够的挑战性,让人在解决过程中学到技能、经验和方法;
场,是环境,是心理氛围、组织文化和管理方式。
一个开放、赋能、适度压力的场,能够催化任务完成,同时放大个人成长。缺了任何一环,这个理念就难以落地。
例如阿里巴巴的双十一,就是典型的"借事修人"场景。每年购物节不仅是业务高峰,更是人才实战训练场:技术、运营、客服各条战线的人都在极限压力下完成任务,同时快速锤炼问题解决能力和协作能力。
类似地,阿里在推动新业务时,也会让有潜力的人承担关键角色,比如童文红带领创建菜鸟网络,这不是简单派任务,而是在真实挑战中磨炼领导力。
在实际管理中,我更倾向于把"借事修人"落到具体行为上:管理者要知道如何"找对人、培养人、养成人"。新人可以"做老事",在稳定业务中积累基础技能和信心;骨干员工可以"做新事",在挑战中激发潜能。
重要的是给予适度的试错空间,不包办、不替代,让员工在过程中经历问题、解决问题,才能真正成长。
容错并不是放任,而是有计划地让人成长,同时提供必要的支持。
个人层面也同样适用。工作不只是完成任务,也不只是时间和金钱的交换,每一次挑战都是训练自己能力的机会。
我自己在日常管理中,往往会提醒团队:主动承担那些看似复杂或压力大的任务,这正是锻炼视野、锤炼心性的最佳途径。
久而久之,个人的专业能力、判断力和协作力都会在不断实践中积累。
当然,实践"借事修人"也有陷阱。首先要避免把它变成单纯的压榨,给予挑战的同时必须提供支持。也要考虑个体差异,不是谁都适合同一件事。
最后,一定要重视任务的设计和复盘:没有清晰目标、过程辅导和事后反思,再有挑战的任务也只能是普通的工作,而不是成长的载体。
总结来看,“借事修人"的核心在于转换管理视角:不再只关注事务结果,而是关注通过事务培养人的能力和团队协作力。
管理者的使命,是设计事务、观察成长、提供支持,让每一件事都成为锤炼人的舞台。
对于个人而言,每一次挑战都是自我提升的契机。只要在实践中不断尝试、反思和改进,“借事修人"就会成为组织和个人持续进化的内在动力。
